Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Elsas Restaurant & Bar. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
Elsa Hartmann
Elsa's Restaurant & Bar

UST ID: DE 298 398 104
Bahrenfelder Steindamm 99, 22761, Hamburg, Deutschland
Elsas-bistro@gwhmail.de
040-8903692 / 01739870002

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen (z. B. über ein Kontaktformular, bei Reservierungen oder Bestellungen). Darüber hinaus werden automatisch Daten erfasst, sobald Sie unsere Website besuchen.

Die verarbeiteten Daten umfassen:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Besuchte Seite(n)
Referrer-URL (zuvor besuchte Website)
Browsertyp und -version
Betriebssystem

Diese Daten werden erhoben, um einen reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten sowie zu statistischen Zwecken.

3. Drittanbieter-Plugins und -Dienste

Unsere Website verwendet Plugins und Dienste von Drittanbietern, die personenbezogene Daten verarbeiten können. Diese Anbieter können Daten wie Ihre IP-Adresse erfassen und Cookies verwenden. Weitere Informationen zu den einzelnen Diensten und deren Datenschutzbestimmungen finden Sie hier:

a) Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Zweck der Datenverarbeitung: Analyse der Nutzung unserer Website, Optimierung der Nutzererfahrung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie ein Opt-out-Plugin für Ihren Browser verwenden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

b) Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten. Bei der Nutzung von Google Maps wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Dies kann auch in den USA geschehen.

Zweck der Datenverarbeitung: Bereitstellung einer Kartendarstellung zur leichteren Auffindbarkeit unseres Standorts.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://www.google.com/policies/privacy/.

c) Facebook und Instagram (Meta Platforms, Inc.)

Wir verwenden Plugins der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram, die von Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, betrieben werden.

Beim Besuch unserer Website wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook- bzw. Instagram-Server hergestellt. Facebook und Instagram erhalten dadurch Informationen darüber, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie in Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto eingeloggt sind, können die Anbieter den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Zweck der Datenverarbeitung: Ermöglichung sozialer Interaktionen und Integration von Social-Media-Inhalten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta Platforms finden Sie hier: https://www.facebook.com/policy.php und https://help.instagram.com/519522125107875.

d) Für die Verwaltung von Tischreservierungen arbeiten wir unter anderem mit den externen Dienstleistern OpenTable und Quandoo zusammen. Wenn Sie eine Reservierung über unsere Website und deren Plugins vornehmen, werden Ihre Daten an diese Dienstleister übermittelt.

OpenTable und Quandoo verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Reservierungsdetails) im Rahmen der Reservierungsverwaltung. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung der Reservierung erforderlich ist.

Zweck der Datenverarbeitung: Abwicklung von Reservierungen und Tischbuchungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website angenehmer zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, was jedoch zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Website führen kann.

Ein Cookie-Banner gibt Ihnen beim Besuch der Website die Möglichkeit, der Nutzung von nicht-essenziellen Cookies zuzustimmen oder diese abzulehnen.

5. Datenübermittlung an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, Sie ausdrücklich zugestimmt haben, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

8. Widerrufsbelehrung für Gutscheine

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag über den Kauf eines Gutscheins zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie den Gutschein in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.